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Divisão de Informática do Fórum de São Luís realizou mais de 12 mil atendimentos em 2024

TECNOLOGIA

Publicado em 17 de Jan de 2025, 9h37. Atualizado em 17 de Jan de 2025, 9h41
Por Priscilla da Costa

12 mil atendimentos em 2024

foto/divulgação: asscom cgj

Em 2024, a Divisão de Informática do Fórum Desembargador Sarney Costa (Calhau) realizou 12.828 atendimentos internos aos usuários e usuárias do órgão. Entre os atendimentos destacam-se a migração de todas as estações de trabalho unidades administrativas e judiciais do Fórum para o domínio do Poder Judiciário do Maranhão (PJMA) e a instalação de 290 telefones com a tecnologia VOIP, que permite o usuário ou usuária fazer ligações telefônicas (chamadas de voz) pela internet.

Conforme dados da unidade, foram substituídos e configurados 160 novos microcomputadores e 100 nobreaks (equipamentos que protegem e mantêm em funcionamento os dispositivos eletroeletrônicos em situações de oscilação ou ausência de energia), além da atualização de todas as estações para Windows 11.

A Divisão é responsável pelas demandas de informática do Fórum, atendendo e assessorando as unidades judiciais e administrativas localizadas no prédio, além de atuar na estrutura física e lógica dos equipamentos de informática do órgão. Entre as atribuições da unidade estão a configuração e instalação de microcomputadores, escâneres, impressoras e outros equipamentos ou dispositivos periféricos das estações de trabalho; atualização, instalação ou remoção de softwares (programas de computador), tais como, antivírus e configuração de acesso a sistemas processuais e administrativos (Themis PG, PJe, Digidoc, Malote Digital), configuração do compartilhamento de pastas de documentos; diagnóstico e reparação de problemas nos hardwares (equipamento físico do computador) de computadores, impressoras e escâneres, entre outros.

A unidade também faz a manutenção de equipamentos de informática em eventos realizados no Fórum. O setor gerencia o parque de equipamentos do Fórum, que possui 1.308 computadores, 90 notebooks e 241 impressoras.

EQUIPE - a unidade conta com quatro servidores efetivos e 11 técnicos de informática terceirizados, coordenados pelo chefe da divisão, o técnico judiciário especialista em governança de tecnologia da informação, Adrivanderson Martins Santos. A Divisão funciona no térreo do Fórum de São Luís e é subordinada à Diretoria de Informática e Automação do Tribunal de Justiça do Maranhão (TJMA).

O atendimento aos usuários e usuárias do Fórum, para suporte de tecnologia da informação, pode ser feito pelos e-mails informatica@tjma.jus.br / informática_slz@tjma.jus.br ou pelo telefone (98) 2055-2055.

Priscilla da Costa

Núcleo de Comunicação do Fórum Des. Sarney Costa