Poder Judiciário/ouvidoria

TELEJUDICIÁRIO - 0800 707 1581 e (98)2055-2000

VOCÊ LIGA E A JUSTIÇA RESPONDE!

O Telejudiciário constitui uma subdivisão da Ouvidoria do Poder Judiciário do Maranhão e possui como objetivo informar e orientar a sociedade, assim como receber e registrar reclamações, sugestões, críticas, elogios e denúncias. Trata-se de um canal de comunicação direta entre o cidadão e o Poder Judiciário, que atua também como instrumento eficaz na formulação de programas e projetos que contribuam para que a prestação jurisdicional seja permanentemente aprimorada, pois o que o cidadão deseja é que a Justiça se torne cada vez mais célere, efetiva e transparente.

 

CONHEÇA O TELEJUDICIÁRIO:

Trata-se de uma verdadeira Central de Informações, que presta serviços telecomunicativos de forma integrada e totalmente informatizada, com banco de dados de procedimentos jurídico-administrativos. 

Cabe aos servidores do Telejudiciário, em seu comprometimento de bem servir, oferecer aos usuários de seus serviços um tratamento cordial, respeitoso e formal; cultivar o espírito de equipe; interagir com os demais servidores com o fim de cooperação; elevar o padrão moral e ético no ambiente de trabalho.

 

FUNCIONAMENTO:

A Divisão do Telejudiciário funciona através do número 0800-707-1581 (ligação gratuita para ligações oriundas de telefones fixo) e (98)2055-2000 com serviços disponíveis de segunda à sexta, das 08:00h às 18:00h, ininterruptamente, sendo duas equipes em regime de revezamento, capacitadas para responder e dar pronto encaminhamento às questões e demandas dos jurisdicionados, servidores e magistrados do Judiciário Maranhense.

 

MISSÃO:

Garantir a todos os cidadãos o acesso às informações do Poder Judiciário, o registro e acompanhamento de manifestações e agendamento de conciliações, tudo de maneira fácil e rápida, priorizando a ética, o comprometimento, a transparência, a valorização das pessoas e a excelência dos serviços.

 

SERVIÇOS OFERECIDOS:

A Equipe está inteiramente preparada para oferecer informações acerca dos seguintes serviços:

1. INFORMAÇÕES PROCESSUAIS

 Consulta a processos de primeiro e segundo graus;
 Consultas a processos de Juizados Especiais;
 Consultas a processos nas Turmas Recursais;
 

2. PLANTÕES JUDICIAIS E CARTORAIS
 Plantão Forense de 1º e 2º Graus;
 Plantão Noturno, fins de Semana e feriados dos Cartórios de Registro Civil;

3. PUBLICAÇÕES OFICIAIS DO JUDICIÁRIO
 Publicações no Diário Oficial da Justiça;
 Resoluções, Portarias e Atos da Presidência do TJMA;
 Comunicado Oficial do Judiciário;

4. INFORMAÇÕES SOBRE EVENTOS JURÍDICOS
 Correição Geral Ordinária e Extraordinária;
 Inspeção Ordinária e Extraordinária
 Sessões do Tribunal do Júri e Casamentos Comunitários;

5. INFORMAÇÕES DOS ÓRGÃOS DO PODER JUDICIÁRIO E OUTROS
 Informações das Comarcas;
 Informações dos Setores: TJMA, Corregedoria de Justiça e Fórum de São Luís;
 Informações de Outros Órgãos;
 Composição do Pleno, Câmaras Cíveis e Criminais;

6. PESSOAS - Lotação, endereço e telefone do local de trabalho:
 Servidores do Poder Judiciário;
 Magistrados;
 Advogados e Procuradores do Estado;
 Procuradores e Promotores de Justiça.

7. INFORMAÇÕES PARA OS SERVIDORES DO TJMA:
 Consulta a Processos Administrativos do TJMA;
 Informações sobre a Diretoria de Recursos Humanos;
 Fornecimento de Senhas para Acesso à Página do Servidor.

8. REGISTRO DE MANIFESTAÇÕES:
 Reclamação;
 Denúncia;
 Sugestão;
 Pedido de informação;
 Elogio;
 Dúvida;
 Outros.

9. AGENDAMENTO DE AUDIÊNCIAS DE CONCILIAÇÃO
O interessado tem acesso aos Centros Judiciários de Soluções de Conflitos e Cidadania – CEJUSC’s pelo 0800-707-1581. Com as informações necessárias, agenda uma audiência de conciliação que pode ser processual ou pré-processual.

 

CONTATOS:

- Através de ligação gratuita nos números  (98)2055-2000 e 0800-707-1581;

- E-mail institucional: telejudiciario@tjma.jus.br.

 

COMPOSIÇÃO:

Fábio José Chaves Martins

Chefe da Divisão

Francydulce Silva Durães

Supervisora

Kiane de Maria Ferreira

Aux. de Supervisão

Neuda Fernandes e Silva

Aux. de Supervisão

Vandilma Sousa Aguiar

Aux. de Supervisão

Antonia Márcia Carvalho B. Santos

Atendente

Berenice Mesquita Noleto Santos

Atendente

Carla Janaina Lago dos Santos

Atendente

Carlos Geovane Amaral da Costa

Atendente

Cláudia Silene Ramos Pereira

Atendente

Danielle Cristina Santos Ferreira

Atendente

Eneida do Rosário Costa Silva

Atendente

Katia Ramos de Matos

Atendente

Kelly de Fátima Ramalho Lopes

Atendente

Lurdilene Oliveira da Luz

Atendente

Neilde Batista

Atendente

Polyanna Silva Serejo

Atendente

Tammy Cristina Oliveira Rego

Atendente

Tereza Regina Melo de Oliveira Mendes

Atendente