A TIC tem como papel institucional a disponibilização e o gerenciamento de serviços de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC) que apoiem ou estendam a missão institucional do Tribunal, agregando valor a seus processos e à população usuária da justiça, seguindo as melhores práticas preconizadas pelos padrões nacionais e internacionais de Governança de TIC.
A Diretoria de Informática e Automação (DIA) é a unidade responsável pela gestão da tecnologia da informação e comunicação no Tribunal de Justiça do Maranhão.
A DIA é composta por quatro coordenadorias, responsáveis pelo gerenciamento de todo o ambiente computacional do TJMA:
Coordenadoria de Atendimento ao Usuário
Responsável pelo suporte técnico aos usuários de informática do TJMA e gerenciamento da Central de Serviços.
Coordenadoria de Infraestrutura e Telecomunicações
Responsável pelo gerenciamento da infraestrutura de redes, telefonia, Datacenter e serviços do Judiciário.
Coordenadoria de Manutenção de Equipamentos
Responsável pelo gerenciamento da manutenção preventiva e corretiva de equipamentos de informática e pela gestão de contratos de garantia de equipamentos com fornecedores.
Coordenadoria de Sistemas de Informação
Responsável pelo gerenciamento, desenvolvimento e manutenção dos sistemas de informação e pela administração dos bancos de dados.