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O Tribunal de Justiça do Maranhão (TJMA), por meio da Diretoria de Informática e Automação (DIA), realiza pesquisa de satisfação sobre o  PJe. 

O público alvo do levantamento é o público interno e externo, pois o sistema é utilizado pelos dois grupos de usuários. O formulário ficará disponível neste link até o dia 19 de novembro. 

A pesquisa  atende à Resolução CNJ Nº 370/2021 que traz em seu Art. 18. “Para avaliar a satisfação do usuário, cada órgão deverá oferecer meio de avaliação ou pesquisa de satisfação padronizado com o objetivo de aprimorar a percepção de utilidade das informações dos serviços, monitorar e implementar ações de melhoria dos serviços prestados, baseado nos resultados da avaliação de satisfação dos usuários”.

Em outubro de 2023, o Sistema Processo Judicial Eletrônico (PJe) completou 10 anos. Atualmente, tramitam no Estado, por meio do sistema, cerca de 1.282.038 processos. Somente em 2023, foram distribuídos em média 57 mil processos por mês e ao longo destes 10 anos já foram movimentados mais de 3 milhões de processos por ano. Ainda neste ano, em 29 de abril foi concluída a migração total dos processos físicos para o PJe. 

Acesse aqui o formulário da pesquisa.

Agência TJMA de Notícias

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