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O presidente do Tribunal de Justiça do Maranhão, desembargador Paulo Velten recebeu no seu Gabinete, na manhã desta sexta-feira (26), das mãos do ouvidor-geral do TJMA, desembargador Tyrone José Silva, o Relatório de Gestão Biênio 2023/2024, da Ouvidoria do Tribunal de Justiça do Maranhão.

RELATÓRIO

De acordo com o relatório, no período de 1º de setembro de 2023 a 12 de abril de 2024, a Divisão do Telejudiciário realizou um total de 11.558 atendimentos, onde foram 7.969  atendimentos pelo canal de voz e 3.589 atendimentos pelos canais de Chat do TJMA e o aplicativo Telegram.

Dentre os diversos serviços oferecidos à sociedade, destacam-se as 550 inscrições para o Casamento Comunitário que ocorreu em São Luís, através do Regesta (Sistema de Registro Civil) da Corregedoria Geral de Justiça (CGJ), 779 registros de manifestações de competência da Ouvidoria, tais como: Denúncias, Reclamações, Sugestões e Elogios e Pedidos de Informações (SIC), 86 Agendamentos de Audiências de Conciliação pelo Sistema PJE.

MANIFESTAÇÕES

Nesses oito meses de gestão, a Ouvidoria recebeu 4.500 manifestações, sendo 82% relacionadas ao 1º Grau, e 12% ao 2º Grau. A Ouvidoria conseguiu resolver 99% das demandas dentro do prazo de 20 dias. Foram realizadas audiências públicas em Timon, Presidente Dutra, Timon e Barreirinhas.

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