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Pesquisa do TJMA sobre satisfação com PJe termina nesta sexta

Levantamento é aberto a públicos interno e externo

Publicado em 14 de Fev de 2025, 9h10. Atualizado em 14 de Fev de 2025, 9h34
Por Ascom/TJMA
Card da PESQUISA DE SATISFACAO PJE 2025 DO TJMA. A imagem é um anúncio incentivando a participação em uma pesquisa de satisfação sobre o PJe (Processo Judicial Eletrônico). Lado Esquerdo: Texto grande e azul: "SUA OPINIÃO IMPORTA!". Texto menor: "TJMA realiza pesquisa de satisfação sobre o PJe". QR code: Instrução "Responda à pesquisa". Lado Direito: Ilustração de uma pessoa segurando um tablet que exibe uma tela com estrelas de avaliação e caixas de seleção marcadas. Ícones de um balão de fala, um ponto de interrogação e um símbolo de verificação. Parte Inferior: Logotipos do TJMA (Tribunal de Justiça do Maranhão) e do PJe (Processo Judicial Eletrônico).
A pesquisa atende à Resolução CNJ nº 370/2021
foto/divulgação: Luiza Dias

O Tribunal de Justiça do Maranhão (TJMA), por meio da Diretoria de Tecnologia da Informação e Comunicação (DTIC), está realizando pesquisa de satisfação sobre o Processo Judicial eletrônico (PJe). O levantamento é destinado aos públicos interno e externo, já que o sistema é utilizado pelos dois grupos de usuários e usuárias. Este formulário ficará disponível até esta sexta-feira (14/2). 

A pesquisa atende à Resolução CNJ nº 370/2021, que estabelece, em seu artigo 18: “Para avaliar a satisfação do usuário, cada órgão deverá oferecer meio de avaliação ou pesquisa de satisfação padronizado com o objetivo de aprimorar a percepção de utilidade das informações dos serviços, monitorar e implementar ações de melhoria dos serviços prestados, baseado nos resultados da avaliação de satisfação dos usuários”.

Em outubro de 2023, o Sistema Processo Judicial Eletrônico (PJe) completou 10 anos de existência. Em 29 de abril do mesmo ano, o Judiciário maranhense concluiu a migração total dos processos físicos para o PJe. 

Agência TJMA de Notícias
asscom@tjma.jus.br
(98) 2055-2024
 

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Card da PESQUISA DE SATISFACAO PJE 2025 DO TJMA. A imagem é um anúncio incentivando a participação em uma pesquisa de satisfação sobre o PJe (Processo Judicial Eletrônico). Lado Esquerdo: Texto grande e azul: "SUA OPINIÃO IMPORTA!". Texto menor: "TJMA realiza pesquisa de satisfação sobre o PJe". QR code: Instrução "Responda à pesquisa". Lado Direito: Ilustração de uma pessoa segurando um tablet que exibe uma tela com estrelas de avaliação e caixas de seleção marcadas. Ícones de um balão de fala, um ponto de interrogação e um símbolo de verificação. Parte Inferior: Logotipos do TJMA (Tribunal de Justiça do Maranhão) e do PJe (Processo Judicial Eletrônico).

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