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Tendo em vista a estruturação do Núcleo de Gestão de Processos Institucionais (NGPI) do Poder Judiciário, a Coordenadoria de Gestão Estratégica realizou nesta segunda-feira (19), encontro com gestores e gestoras de áreas e chefias imediatas do Tribunal de Justiça do Maranhão para orientar sobre o levantamento dos processos de trabalho. A reunião, conduzida pelo consultor José Vinícius Tenani, faz parte de projeto de consultoria em gestão de processos de negócio, realizado pela 3Gen/NGPI para implantação do referido Núcleo de Gestão, com o objetivo de implantar a cultura e modelo de gestão de negócios por processos no âmbito do Judiciário estadual, que permitirá que o ambiente seja organizado e alinhado com a Estratégia para melhoria na entrega de valor e resultados dos serviços. 

A reunião desta segunda-feira (19) tratou das etapas 4 e 5 - Cadeia de Valor e Mapeamento de processos de trabalho -, previstas para conclusão no mês de outubro. Os processos de trabalho deverão ser levantados pelos setores administrativos, para análise dos processos de trabalho dessas unidades e as interfaces com as atividades e serviços que serão realizados pelo Núcleo.

As etapas anteriores do projeto consistiram em alinhamento, planejamento, treinamento em Gestão de Processos de Negócios e Estruturação do Escritório de Processos. A etapa 5 prevê a escolha de 10 processos institucionais para serem submetidos ao ciclo de melhoria contínua.

GESTÃO DE PROCESSOS

A gestão por processos representa uma abordagem para identificar, desenhar, executar, documentar, medir, monitorar, controlar e melhorar os processos de negócio para que os resultados desejados possam ser alcançados.

O modelo ajuda a identificar os fluxos, possibilitando a correção de falhas e otimização de processos; permite a tomada de decisão mais rápida e qualificada, uma vez que os indicadores e os fluxos estão bem definidos; possibilita a identificação de indicadores assertivos para os processos; contribui com a redução de custos e melhor distribuição de recursos; cria sinergia entre as pessoas e as áreas e permite melhor aproveitamento do tempo. 

SOBRE O NGPI

A unidade, acrescentada à estrutura organizacional da AGEM em 18 de fevereiro de 2022, mediante a  Resolução GP nº 17/2022, constitui um dos projetos estratégicos definidos no planejamento institucional do PJMA para o ciclo 2021 – 2026, o P.9.

De acordo com a Resolução, são atribuições do NGPI: prestar consultoria em gestão de processos de trabalho, na área administrativa; assessorar na elaboração, implantação e acompanhamento de projetos de racionalização de métodos e processos de trabalho; prestar consultoria para implantação e acompanhamento de sistemas de gestão da qualidade e promover estudos e elaboração de propostas de definição da estrutura orgânica do TJMA.  

O NGPI está alinhado à Resolução do Conselho Nacional de Justiça n° 325/2020, que dispõe sobre a Estratégia Nacional do Poder Judiciário 2021-2016 e à Resolução do TJMA n° 44/2021, que dispõe sobre o Planejamento Estratégico, no âmbito do Poder Judiciário do Estado Maranhão para o sexênio 2021-2026.

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