De forma permanente, o Tribunal de Justiça do Maranhão (TJMA) mantém uma importante ferramenta para facilitar o acesso à Justiça: o Balcão Virtual. Essa solução moderna permite a comunicação direta e em tempo real entre a população e as secretarias das unidades judiciárias, eliminando a necessidade de agendamento prévio ou deslocamento até os fóruns. A ferramenta está disponível na página principal do Portal do Judiciário (www.tjma.jus.br). Acesse aqui.
O Balcão Virtual foi criado com base na Resolução nº 327/2021 do Conselho Nacional de Justiça (CNJ). Trata-se de um serviço permanente que visa garantir o acesso remoto dos cidadãos e cidadãs às unidades judiciárias de 1º grau (composto pelos juízes de Direito estaduais) e de 2º grau (Tribunais de Justiça) de todo o país.
Por meio dessa ferramenta, é possível esclarecer dúvidas, obter informações processuais e realizar outros atendimentos de forma ágil e eficiente. No entanto, o serviço não substitui o atendimento presencial, que segue disponível para aqueles que preferem ou necessitam dessa modalidade.
COMO FUNCIONA O ATENDIMENTO
O Balcão Virtual está disponível durante o horário de expediente do Poder Judiciário. O processo de utilização é simples e intuitivo:
1º Grau:
2º Grau:
Recomenda-se o uso do navegador Google Chrome atualizado para um melhor desempenho da plataforma.
JUSTIÇA 4.0
Por meio do Balcão Virtual também é possível obter atendimento nos Núcleos de Justiça 4.0 do Judiciário do Maranhão. Os núcleos correspondem aos seguintes temas: ações previdenciárias acidentárias; alienação fiduciária; empréstimo consignado; juizado da Fazenda Pública e saúde pública.
Os Núcleos de Justiça 4.0 são unidades 100% digitais especializadas por tema, que permitem o funcionamento remoto, proporcionando maior agilidade e efetividade à Justiça. Essas unidades atendem a todos que procuram a Justiça em busca de solução para causas específicas, sem exigir que a pessoa seja obrigada a se deslocar até um fórum para comparecer a uma audiência.
BENEFÍCIOS PARA A POPULAÇÃO
O Balcão Virtual oferece diversas vantagens, como a acessibilidade, especialmente para pessoas que residem em locais distantes das unidades judiciais, e a economia de tempo e recursos. Além disso, a iniciativa promove uma Justiça mais inclusiva e ágil, alinhada às necessidades do cidadão moderno.
Entenda mais sobre o Balcao Virtual assistindo ao vídeo explicativo.
Agência TJMA de Notícias
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(98) 2055-2024