O Gerenciamento de Mudanças, Liberação e Implantação organiza e controla as alterações realizadas no ambiente de tecnologia da informação e comunicação no âmbito do Poder Judiciário do Estado do Maranhão, assegurando que todas as mudanças sejam planejadas, avaliadas, aprovadas, testadas e implantadas de forma controlada. O processo contribui para a redução de riscos, a estabilidade dos serviços, a rastreabilidade das ações e a transparência na execução das mudanças de TIC.
No PJMA, o Gerenciamento de Mudanças, Liberação e Implantação foi formalmente instituído pela Portaria-GP nº 107/2026, que estabelece o subprocesso “Gerenciar mudanças, liberação e implantação da área de TIC” como parte do processo “Gerir infraestrutura de TIC”, vinculado ao macroprocesso “Prover Tecnologia da Informação”, no âmbito da Diretoria de Tecnologia da Informação e Comunicação (DTIC).
O processo observa as diretrizes da ENTIC-JUD, instituída pela Resolução CNJ nº 370/2021, e adota boas práticas de governança e gestão de serviços de TIC, sendo operacionalizado por meio de ferramenta institucional de ITSM, que possibilita o registro, o acompanhamento, o controle e a rastreabilidade das requisições de mudança (RDM), desde o planejamento até a validação da implantação.