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Ouvidoria do TJMA participa de seminários nacional e internacional em Maceió

A desembargadora Márcia Chaves mediou mesa de debates sobre gestão e governança no encerramento da programação sobre ouvidorias

Publicado em 31 de Ago de 2026, 14h57. Atualizado em 31 de Ago de 2026, 16h34
Por Ascom/TJMA
Foto horizontal. A imagem mostra um painel de discussão durante o 18º Seminário Nacional de Ouvidores, realizado em Maceió, Alagoas. Cinco palestrantes estão dispostos em cadeiras no palco principal, estando todos vestidos com trajes formais e com crachás do evento. A participante central está com o microfone em mãos e com a mão esquerda erguida, discursando ativamente para o público. O painel de fundo destaca a identidade visual do evento, com tons vibrantes de laranja, vermelho e branco, além dos logotipos de apoiadores e organizadores. Em primeiro plano, de costas para a câmera, é possível observar a plateia que assiste atentamente à apresentação.
Os eventos reuniram representantes de ouvidorias, defensorias públicas e de diversas instituições do Brasil e de outros países
foto/divulgação: Ascom/TJMA

A ouvidora do Tribunal de Justiça do Maranhão (TJMA), desembargadora Márcia Cristina Coelho Chaves, participou, de 26 a 28 de agosto, do 18º Seminário Nacional "Ouvidores e Ouvidorias" e do 8º Seminário Internacional "Ouvidores, Defensorías del Pueblo e Ombudsman", em Maceió.

Com o tema "Um encontro de todas as vozes", os eventos reuniram representantes de ouvidorias, defensorias públicas e de diversas instituições do Brasil e de outros países, em uma programação composta por palestras, debates e relatos de experiências voltadas aos desafios enfrentados pelas ouvidorias nos setores público e privado.

Foto horizontal. A imagem mostra duas mulheres sentadas em destaque no palco durante um evento oficial. A mulher à direita, vestindo blazer marrom, segura um microfone e gesticula enquanto fala. Ao lado dela, a mulher de vestido branco observa e escuta com atenção o discurso. À frente delas, pequenas mesas de apoio exibem taças de água e objetos de apoio. O painel ao fundo indica a realização do 18º Seminário Nacional de Ouvidores.

No último dia do encontro, sexta-feira (28/8), a desembargadora Márcia Chaves mediou a Atividade 13, uma mesa de diálogo e debates que abordou o tema "O papel das Ouvidorias e Defensorias na promoção de políticas mais efetivas de Gestão e Governança".

Participaram da mesa: Facundo Matias Mancebo, defensor do Povo de Lanús e vice-presidente da Asociación de Defensores del Pueblo de la República Argentina (ADPRA); Maria Rosa Muiños, presidente da ADPRA; e Patrícia Almeida, presidente do Conselho Nacional de Ouvidorias Gerais Externas das Defensorias Públicas do Brasil.

Durante o debate, foram abordadas questões relacionadas à contribuição das ouvidorias e defensorias para o fortalecimento da gestão e da governança, especialmente a partir da escuta das demandas da sociedade e da transformação dessas informações em subsídios para o aperfeiçoamento das políticas e dos serviços públicos.

TROCA DE EXPERIÊNCIAS

Foto horizontal mostra uma vista ampla de um auditório lotado durante a realização de uma palestra profissional. No lado esquerdo, no palco elevado, uma palestrante fala no púlpito ao lado de outros integrantes sentados em poltronas. Um cronômetro digital no chão em frente ao palco exibe o tempo restante da apresentação para a palestrante. A plateia está disposta em várias fileiras de mesas pretas, atenta e acompanhando o evento. O espaço é bem iluminado, moderno e conta com um grande telão lateral para exibição dos conteúdos da apresentação.

A participação da Ouvidora do TJMA no seminário possibilitou ainda a troca de experiências e boas práticas com representantes de diferentes instituições, fortalecendo a integração entre ouvidorias e demais órgãos dedicados à defesa de direitos e à participação social.

Para a Ouvidoria do TJMA, a presença em espaços de diálogo dessa natureza contribui para o aperfeiçoamento de sua atuação e reforça o compromisso institucional com a escuta qualificada, a transparência, a cidadania e a aproximação entre o Poder Judiciário e a sociedade.

A assessora executiva da Ouvidoria, Neusa Lago Burak, também participou do evento.

Foto horizontal apresenta duas mulheres em pé lado a lado, sorrindo diante de um painel promocional. A mulher à esquerda veste blazer marrom e calça escura, enquanto a da direita usa camiseta branca e calça preta. Ambas portam crachás oficiais de identificação do evento na altura do peito. O painel ao fundo anuncia o 18º Seminário Nacional de Ouvidores & Ouvidorias, realizado em Maceió. O painel exibe também a data do evento (26 a 28 de agosto de 2026) e marcas de entidades apoiadoras.

Agência TJMA de Notícias
asscom@tjma.jus.br
(98) 2055-2024

Glossário
  • Desembargadora: Magistrada que atua na 2ª instância do Tribunal de Justiça.
  • Ouvidoria: Canal para receber elogios, sugestões, reclamações e dúvidas da sociedade.
  • Poder Judiciário: Poder do Estado responsável por julgar conflitos e aplicar as leis.

GALERIA DE FOTOS

Foto horizontal. A imagem mostra duas mulheres sentadas em destaque no palco durante um evento oficial. A mulher à direita, vestindo blazer marrom, segura um microfone e gesticula enquanto fala. Ao lado dela, a mulher de vestido branco observa e escuta com atenção o discurso. À frente delas, pequenas mesas de apoio exibem taças de água e objetos de apoio. O painel ao fundo indica a realização do 18º Seminário Nacional de Ouvidores.
Foto horizontal apresenta duas mulheres em pé lado a lado, sorrindo diante de um painel promocional. A mulher à esquerda veste blazer marrom e calça escura, enquanto a da direita usa camiseta branca e calça preta. Ambas portam crachás oficiais de identificação do evento na altura do peito. O painel ao fundo anuncia o 18º Seminário Nacional de Ouvidores & Ouvidorias, realizado em Maceió. O painel exibe também a data do evento (26 a 28 de agosto de 2026) e marcas de entidades apoiadoras.
Foto horizontal. A imagem destaca a palestrante ao centro, usando blazer marrom, enquanto fala ao microfone e gesticula. À sua direita, um participante de terno cinza e gravata a observa atentamente. À esquerda, outra participante vestindo roupa branca acompanha o painel de discussão. Mesas de vidro redondas ficam dispostas à frente, contendo taças com água e blocos de anotação. O painel de fundo exibe marcas de apoiadores e a identificação de seminários sobre Ouvidoria.
Foto horizontal mostra uma vista ampla de um auditório lotado durante a realização de uma palestra profissional. No lado esquerdo, no palco elevado, uma palestrante fala no púlpito ao lado de outros integrantes sentados em poltronas. Um cronômetro digital no chão em frente ao palco exibe o tempo restante da apresentação para a palestrante. A plateia está disposta em várias fileiras de mesas pretas, atenta e acompanhando o evento. O espaço é bem iluminado, moderno e conta com um grande telão lateral para exibição dos conteúdos da apresentação.
Foto horizontal. A imagem mostra um painel de discussão durante o 18º Seminário Nacional de Ouvidores, realizado em Maceió, Alagoas. Cinco palestrantes estão dispostos em cadeiras no palco principal, estando todos vestidos com trajes formais e com crachás do evento. A participante central está com o microfone em mãos e com a mão esquerda erguida, discursando ativamente para o público. O painel de fundo destaca a identidade visual do evento, com tons vibrantes de laranja, vermelho e branco, além dos logotipos de apoiadores e organizadores. Em primeiro plano, de costas para a câmera, é possível observar a plateia que assiste atentamente à apresentação.

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