As consultas ao acervo podem ser realizadas nas dependências do Arquivo, em ambiente próprio e com atendimento personalizado, mediante o preenchimento do Requerimento de Credenciamento do Pesquisador e do Termo de Compromisso, Sigilo e Confidencialidade. Quando desejado, os usuários poderão solicitar agendamento prévio através do endereço eletrônico arquivo@tjma.jus.br.
Dúvidas quanto às atividades ou sobre o acervo poderão ser dirimidas ainda através do whatsapp (98) 3223-7215, onde serão fornecidas informações a respeito dos instrumentos de pesquisa relacionados aos fundos e coleções sob a guarda da instituição.
Em breve, com a implantação do Repositório Arquivístico Digital Confiável - RDC-Arq, o acervo poderá ser consultado também online.
Os servidores do Arquivo não realizam pesquisas para o público externo, ou seja, apenas prestam atendimento e orientações sobre a documentação custodiada que venha a ser solicitada para uma consulta.