A primeira Cadeia de Valor (CV) do PJMA, bem como o seu respectivo repositório de processos de trabalho foram construídos no projeto de estruturação do Núcleo com o suporte empresa de consultoria 3Gen, e figuram entre as entregas mais importantes desse projeto.
A construção dessas ferramentas constituem aspecto relevante e histórico para o PJMA, que avança em direção a um novo modelo de gestão orientado e gerido por processos, apesar da estrutura verticalizada comum às instituições públicas.
A Cadeia de Valor mostra como a instituição se organiza para entregar melhores resultados, a partir da perspectiva dos seus processos organizacionais. Com a CV é possível visualizar de maneira sistêmica e integrada, o funcionamento do conjunto desses processos e compreender melhor as relações de causa e efeito, interfaces e transversalidades, que se estabelecem a fim de gerar valor e benefícios para os cidadãos, destinatários finais dos serviços prestados pelo judiciário.
Contamos com o apoio do designer gráfico da ASSCOM para elaboração da versão final do gráfico da Cadeia de Valor do PJMA, a qual foi instituída pela Resolução GP no 91, de 10 de novembro de 2023.
A fim de apoiar os públicos interno e externo na compreensão da CV e do repositório de processos, bem como mostrar a metodologia que foi utilizada para sua construção, elaboramos e disponibilizamos o Guia metodológico da Cadeia de Valor do PJMA.
